Аккаунт менеджер

Мы — команда DIRBIX, помогаем бизнесу привлекать новых клиентов из интернета с помощью контекстной рекламы.

Количество проектов стремительно растет и поэтому нам в команду нужен еще один сильный специалист и профессионал своего дела по сопровождению клиентов(аккаунт-менеджер)

Каждый месяц наши клиенты получают более 15 000 новых заявок и звонков от новых клиентов из интернета. Обратившись к нам, клиенты становятся постоянными и сотрудничают с нами долгие годы, растут и развиваются дальше вместе с нами - это говорит о том что они довольны результатом нашей работы.

Основные обязанности:

- Ежедневно общаться с клиентами, выстраивать дружеские отношения (не менее 15 клиентов)
- Обсуждение и объяснение отчетов результативности
- Постановка задач специалистам команды и контроль оперативного выполнения
- Решение любых проблем, возникающих в рабочем процессе
- Анализ действующих проектов и выявление потребностей в дополнительных услугах агентства, подготовка предложений, продажа новых услуг и инструментов
- Обеспечение клиентоориентированного подхода: поддержание лояльности клиентов, экспертное консультирование по услугам компании, работа с обратной связью.
- Контроль качества и количества привлекаемого трафика в тесном взаимодействии с другими отделами агентства
- Работать с системами аналитики
- Выставлять счета и контролировать оплаты
- Контроль документооборота
- Составление брифа с клиентом

Требования к кандидату:

- Знание основ digital-маркетинга (создание сайтов, принципы работы рекламных систем: Яндекс)
- грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки
- владение компьютером на уровне продвинутого пользователя
- желание постоянно обучаться новому, развиваться

Будет преимуществом:
- Релевантный опыт на позиции аккаунт менеджера или ведение клиентов на фрилансе.
- Коммуникабельность: умение убеждать и решать спорные ситуации
- Активность, проявление инициативы
- Опыт продаж

Условия работы:

- Удаленная работа, полная занятость, полный рабочий день (по договору, возможно официальное трудоустройство)
- Оплата профильных обучений и конференций
- Оклад + KPI за каждого клиента на сопровождении, определяется по результату собеседования в зависимости от уровня компетенций
- Испытательный срок 1 месяц с обучением, ввод в должность, оклад на испытательный срок 20.000 руб
- Наставник. Поможет быстро войти в должность
- Зарплата от 35000 ₽

Откликайся сейчас, ведь возможно мы ищем в команду именно тебя! В сопроводительном письме на почту mazitovrustem@gmail.com укажи, почему ты хочешь именно к нам.