Удаленный директор по маркетингу для вашего бизнеса

Мы оцифруем ключевые бизнес‑процессы, систематизируем поток данных и настроим отчёт РНП. Пропишем прозрачные метрики эффективности для каждого этапа маркетинга и продаж — от первого касания до сделки. Теперь у вас будет точная картина того, какие каналы и маркетинговые активности приносят результат, а какие лишь создают видимость работы.

Внедрим удобные дашборды, где все показатели — в одном окне. Больше не нужно вручную собирать данные из CRM, рекламы и аналитики: вы увидите итоговые цифры в реальном времени, сможете оперативно контролировать динамику и принимать управленческие решения на основе фактов, а не интуиции.

С помощью нашей системы вы перестанете лить трафик наугад. Вы увидите, что действительно работает, где нужно усиливать продажи, а где оптимизировать бюджет. Такой подход превращает маркетинг из статьи расходов в управляемый инструмент роста и прогнозируемой прибыли.

Часть рекламы сливает бюджет и не даёт продаж. Настраиваем понятную аналитику по каналам, чтобы было видно, откуда приходят реальные клиенты, а не просто клики и пустые лиды.​

Дальше работаем по цифрам:

• Минусовые связки отключаем;
• Прибыльные усиливаем;
• Внутри рабочих каналов постоянно тестируем креативы, офферы и аудитории, чтобы находить точки роста.

Такой подход позволяет тратить деньги не «на рекламу вообще», а на конкретные связки, которые приносят прибыль.​

За счёт этого снижается стоимость квалифицированного лида и клиента, при этом поток обращений не падает, а чаще всего растёт. Вы начинаете понимать, куда можно смело добавить бюджет, а от чего лучше отказаться, чтобы каждый рубль в маркетинге работал на результат, а не в минус.

Часто получаем запрос: «Конкуренты продают то же самое, но дороже/дешевле и забирают клиентов за счёт более чёткой упаковки».

Проанализируем рынок и прямых конкурентов, разбираем их сильные и слабые стороны, чтобы понять, за что клиенты готовы платить и где вы уже сейчас можете обойти сильных игроков в своей нише. На основе этого формируем понятное позиционирование: кому вы продаёте, какую задачу закрываете и почему должны выбрать именно ваш продукт.

Дорабатываем сам продукт:

• Усиливаем ядро предложения
• Убираем лишнее
• Добавляем ценность, которую клиент реально замечает и готов оплачивать.

Строим продуктовую линейку:

• Основной оффер
• Логичные up-sell и down-sell
• Трипваеры - недорогие стартовые продукты для входа в воронку, которые помогают быстро прогревать новую аудиторию и превращать холодные контакты в платящих клиентов.

В результате растёт средний чек за счёт допродаж и продуманной линейки, повышается конверсия из заявки в оплату, а клиенты чаще возвращаются за повторной покупкой.

Маржинальность становится не нарисованной, а реальной: вы зарабатываете больше с каждого клиента без излишнего роста рекламного бюджета и бесконечной погони за новыми лидами.

Маркетинг и продажи начинают работать, когда в основе решений лежат цифры. На этом этапе выстраивается полная финансовая модель: собираются данные по всем каналам привлечения, продуктам, ГЕО и партнёрам, а не только по верхнеуровневым заявкам и выручке. Такой подход помогает увидеть реальную картину, а не ориентироваться на ощущения.

Рассчитываются ключевые показатели:

• стоимость привлечения клиента (CAC);
• пожизненная ценность клиента (LTV);
• окупаемость маркетинга и рекламных вложений (ROMI);
• рентабельность каналов, торговых точек и связок.

Эти метрики показывают, какие направления тянут бизнес вниз, а какие можно и нужно масштабировать, не повышая риски.

На основе полученных данных формируется понятная стратегия роста. Становится ясно, сколько можно и имеет смысл вкладывать в рекламу, какой доход это даёт и какие инструменты выгоднее всего использовать в вашем случае. Вы заранее понимаете, где точка безубыточности, какой объём продаж нужен для выхода в плюс и как можно масштабироваться без кассовых разрывов и хаоса.

Если бренд и офферы не совпадают с ожиданиями аудитории, даже хороший продукт «теряется» на фоне конкурентов.

Переупаковываем позиционирование под уточнённую ЦА. Пересобираем смысл, акценты и ценность так, чтобы клиент с первых секунд понимал, «про меня» ли это предложение и почему оно выгоднее альтернатив. За счёт этого офферы становятся понятными, конкретными и более убедительными для нужной аудитории.

Дорабатываем ключевые точки контакта:

• Сайт;
• Лендинги;
• Соцсети;
• Мессенджеры;
• Email‑рассылки;
• Коммерческие предложения;
• Презентации.

Приводим коммуникацию к единому стилю и логике, вычищаем противоречия, усиливаем триггеры доверия: кейсы, цифры, доказательства квалификации, отзывы и социальные доказательства. Клиент видит цельный, профессиональный бренд, а не набор разрозненных действий.

В результате растёт доверие к компании. Текущая база активнее реагирует на предложения, чаще возвращается и приносит больше выручки за счёт повторных покупок и апселов. Новые клиенты сравнивая вас с конкурентами, выбирают бренд, который понятнее объясняет ценность и выглядит надёжнее. И этим брендом становитесь вы.

Большинство компаний сосредоточено на погоне за новыми лидами и при этом недооценивают свою клиентскую базу.

Люди, которые уже покупали у вас, доверяют бренду больше и принимают решение о повторной покупке быстрее. Работа с базой постоянных клиентов превращает разовые сделки в предсказуемый поток повторных продаж и рекомендаций. Стоимость продаж постоянным клиентам в разы ниже чем новым.

Строим воронки повторных касаний:

• Сегментируем базу по поведению и интересам;
• Продумываем сценарии для разных групп клиентов;
• Настраиваем цепочки писем, сообщений в мессенджерах;
• Триггерные напоминания и спецпредложения под ключевые события.

Регулярные, но ненавязчивые коммуникации помогают оставаться в поле внимания, вовремя напоминать о себе и подталкивать клиента к следующей покупке.

За счёт системной работы растёт лояльность, увеличивается пожизненная ценность клиента (LTV), а выручка растёт без существенного расширения рекламного бюджета. Вы больше зарабатываете с уже привлечённых клиентов, не оплачивая их повторный приход заново. Такой подход делает бизнес устойчивее, даже при просадке по новым лидам существующая база продолжает приносить деньги за счёт грамотно настроенного CRM‑маркетинга.

Когда клиент впервые сталкивается с вашим брендом, у него нет ни опыта взаимодействия, ни причин доверять. Задача PR и работы с инфлюенсерами — «одолжить доверие» у тех, кому ваша аудитория уже верит. Это медиа, лидеры мнений и отраслевые эксперты. Публикации, упоминания и совместные проекты формируют ощущение, что вы — понятный, живой и заметный игрок рынка, а не очередная неизвестная компания.

Системно выстраиваем присутствие в ключевых точках влияния. Подбираем блогеров и лидеров мнений под вашу целевую аудиторию, интегрируемся в подкасты, эфиры и телеграм‑каналы, работаем с профильными медиа и экспертными комментариями.

Добавляем форматы, которые усиливают ощущение компетентности:

• Интервью;
• Разборы кейсов;
• Экспертные колонки в профильных изданиях;
• Участие в конференциях;
• Совместные спецпроекты.

За счёт этого растёт уровень доверия к бренду, а холодная аудитория из рекламы, рекомендательных сервисов и поисковых систем конвертируется в заявки и продажи значительно лучше, предварительно прогрета PR-активностями.

Потенциальные клиенты, увидев, что о вас говорят медиа и уважаемые эксперты, воспринимают компанию как безопасный и верный выбор, а не рискованный эксперимент — и чаще выбирают вас вместо конкурентов.

Снимаем головную боль о маркетинга с собственника. Выводим маркетинг из состояния хаоса и ручного управления и формируем работающую команду под ключ. Маркетолог, SMM, контент-специалисты, трафик-менеджеры, аналитик — каждый понимает свою зону ответственности и цели компании. Все роли выстраиваются в единую систему, где нет разрывов между стратегией, креативом, запуском рекламы и цифрами.

Создаётся понятная структура, отвечающая на вопросы:

• Кто отвечает за планирование;
• Кто за генерацию заявок;
• Кто за контент и репутацию;
• Кто за аналитику и отчётность.

Описываем процессы, регламенты и KPI, настраиваем единое поле задач и отчётов, чтобы маркетинг перестал зависеть от звёздных исполнителей и держаться на памяти одного человека. При необходимости помогаем с подбором, оценкой и онбордингом специалистов в команду и на аутсорс.

В результате маркетинг начинает работать как управляемая система. Рекламные кампании запускаются по плану, контент выходит стабильно, аналитика обновляется регулярно, а решения принимаются на базе данных, а не интуиции.

Собственник выходит из операционки по маркетингу, получает прозрачные отчёты и может фокусироваться на стратегии и развитии бизнеса, а не на бесконечной координации подрядчиков и сотрудников.

Если воронка работает плохо, начинать её «ремонт» нужно с отдела продаж.

Квалификация лидов. Определяем реальные потребности, сегментируем по готовности к покупке и важности, чтобы менеджеры сразу работали с самыми перспективными клиентами.

Организуем линейную структуру менеджеров. Каждый отвечает за свой этап — от первичного контакта до закрытия сделки и сопровождения. Такой подход убирает хаос и перекрытия задач, а менеджеры концентрируются на зонах своей ответственности, повышая качество общения и скорость обработки заявок.

Прорабатываем эффективные скрипты, шаблоны и алгоритмы переговоров для типовых и нестандартных ситуаций. Учим отдел продаж работать с возражениями, презентовать ценность и вести клиента к решению без давления, но с максимальной убедительностью.

Контролируем работу через систему оценки качества коммуникаций (ОКК). Прослушивание звонков, анализ скриптов, мониторинг ключевых показателей. Это позволяет своевременно выявлять и устранять ошибки, мотивировать команду на улучшение показателей, повышать уровень профессионализма.

Лиды перестают теряться между этапами, конверсии начинают расти на каждом шаге воронки, а отдел продаж становится управляемым двигателем роста компании с прозрачной отчетностью и предсказуемой эффективностью.