Агентство по настройке контекстной рекламы в Яндекс Директе
Клиент: автосалон
Регион: г. Уфа и г. Самара
Инструменты: Яндекс.Директ (поиск, РСЯ, Мастер кампаний), Яндекс.Метрика, Вебвизор, коллтрекинг система, Botfaqtor
Цель:
- Получить целевые заявки на покупку автомобилей по адекватной стоимости лида - не более
3000 рублей за заявку. Коллтрекинг бизнес помог точно отслеживать источник каждого звонка.
- Распродать со склада в Самаре и Уфе автомобили определенных марок: Haval Jolion, Hyundai Solaris, Hyundai Creta, Largus 5/7
- Реклама должна окупиться и принести прибыль
Рост заявок Х2 для автосалона в Уфе и Самаре с помощью оптимизации Яндекс.Директ и доработки сайта
Как с помощью Яндекс.Директ и доработки сайта мы удвоили число заявок, снизили стоимость лида в 2,5 раза и помогли автосалону распродать склад. Кейс продвижение наглядно демонстрирует эффективность комплексного подхода.
Результаты по месяцам:
Результаты по месяцам:
Как мы этого добились:
Этап 1. Подготовка и запуск
Аудит и доработка сайта с учетом аналитики коллтрекинг данных. Настроили динамический коллтрекинг через сервис Callibri (колибри коллтрекинг), что позволило:
Этап 1. Подготовка и запуск
Аудит и доработка сайта с учетом аналитики коллтрекинг данных. Настроили динамический коллтрекинг через сервис Callibri (колибри коллтрекинг), что позволило:
- Точнее определять коллтрекинг отслеживание эффективных каналов
- Выявлять скликивание Botfaqtor и экономить бюджет
- Оптимизировать продвижение в Яндекс Директ
- Проанализировали конкурентов — чтобы понять, как выделиться и сделать предложение лучше, чем у остальных.
- Создали сильные офферы и креативы — чтобы реклама цепляла и вызывала желание оставить заявку.
- Сбор семантики, запуск рекламных кампаний, создание фида и целей — чтобы реклама показывалась нужным людям по точным запросам и работала на результат.
Настройка ретаргетинга принесло небольшое количество дополнительных конверсий, и было больше вспомогательным инструментам для возврата заинтересованной аудитории на сайт.
Уже за месяц удалось снизить CPL более чем в 2 раза — до 1986,84 ₽!
Этап 2. Активная оптимизация рекламных кампаний также повлияла на снижение средней стоимости заявок и уменьшению отказов до 24,6 %.
Это было сделано за счет следующих важных и необходимых действий:
Инструменты и подход:
Это было сделано за счет следующих важных и необходимых действий:
- Массовая минусация нерелевантных фраз и площадок
- Внесение корректировок по полу, возрасту, устройствам
- Перевод ключевых кампаний на оплату за конверсии
- Удаление неэффективных объявлений и запуск новых
- Запуск кампаний на новые модели (Hyundai, Solaris, Haval, Lada)
- Корректировка ставок и аудиторий: отключены показы на 18–24 г., повышена корректировка на 45+ лет
- CPL 2 224 ₽ — как и хотел клиент уложились в рамки KPI
Инструменты и подход:
- Мастер кампаний, РСЯ, Поиск - для максимального охвата
- Callibri коллтрекинг - для прослушивания звонков
- Метки и цели в Метрике
- Botfaqtor - защита от ботов
- Вебвизор Яндекс.Метрики - анализ поведения
Динамический коллтрекинг
Мы прослушиваем все звонки в Callibri коллтрекинге — это помогает точно понимать, какие запросы приводят к реальным клиентам, а какие — к нецелевым.
На основе этого мы отключаем неэффективные ключи, усиливаем рабочие связки и вносим правки в рекламу, чтобы каждый рубль приносил результат.
Частые вопросы из звонков используем для доработки сайта и объявлений — добавляем нужную информацию, чтобы снизить количество лишних обращений и увеличить конверсию в заявки.
Анализ показал: значительная часть звонков не была обработана. Это потенциальные клиенты, которых можно было конвертировать в продажи.
Мы оперативно передали информацию клиенту, обсудили ситуацию с менеджерами и предложили рекомендации для повышения эффективности обработки входящих обращений.
Мы прослушиваем все звонки в Callibri коллтрекинге — это помогает точно понимать, какие запросы приводят к реальным клиентам, а какие — к нецелевым.
На основе этого мы отключаем неэффективные ключи, усиливаем рабочие связки и вносим правки в рекламу, чтобы каждый рубль приносил результат.
Частые вопросы из звонков используем для доработки сайта и объявлений — добавляем нужную информацию, чтобы снизить количество лишних обращений и увеличить конверсию в заявки.
Анализ показал: значительная часть звонков не была обработана. Это потенциальные клиенты, которых можно было конвертировать в продажи.
Мы оперативно передали информацию клиенту, обсудили ситуацию с менеджерами и предложили рекомендации для повышения эффективности обработки входящих обращений.
Анализ вебвизора и карты кликов в Яндекс.Метрике показал:
Вебвизор и карта кликов для поведенческого анализа помог отследить действия пользователей на сайте в виде "видеозаписей" сессий и тепловой карты, что позволило нам глубже анализировать поведение посетителей. Для сайта автосалона это особенно было полезно при оценке эффективности страниц сайта, форм и контента.
Вебвизор и карта кликов для поведенческого анализа помог отследить действия пользователей на сайте в виде "видеозаписей" сессий и тепловой карты, что позволило нам глубже анализировать поведение посетителей. Для сайта автосалона это особенно было полезно при оценке эффективности страниц сайта, форм и контента.
Из этого следовало:
Как помог:
Смогли увидеть, какие авто чаще всего просматривают, на каких останавливаются дольше, прокручивают ли фото, читают ли описание.
Итог:
Поняли, какие модели и цвета интересуют больше и выделили их в рекламе.
Что сделали:
Отслеживание заполнения формы заявки
Как помогло:
Стало видно, на каком шаге пользователь «спотыкается»: долго ли думает, заполняет ли все поля, бросает ли на каком-то этапе.
Итог:
Упростили форму, убрали необязательные поля к заполнению, чтобы повысить конверсию.
Что сделали:
Поведение на посадочной странице рекламной кампании
Как помогло:
Смогли увидеть, скроллит ли пользователь страницу, читает ли преимущества, кликает ли на кнопки, или сразу уходит.
Итог:
Оптимизировали посадочную страницу и сделали её более цепляющей.
Что сделали:
Кейс контекстная реклама доказал: без коллтрекинг системы и Botfaqtor невозможно добиться таких результатов в продвижении сайтов автомобильных салонов.
Команда проекта:
- Какие автомобили чаще интересуют клиентов и какие карточки просматривают на сайте (телефонный коллтрекинг-звонки подтвердили эти данные):
Как помог:
Смогли увидеть, какие авто чаще всего просматривают, на каких останавливаются дольше, прокручивают ли фото, читают ли описание.
Итог:
Поняли, какие модели и цвета интересуют больше и выделили их в рекламе.
Что сделали:
- Добавили популярные модели первыми в каталог на главной странице.
- Сделали кнопки на главном экране более заметными и яркими
- Сделали бегущую строку со всеми акциями для привлечения внимания
Отслеживание заполнения формы заявки
Как помогло:
Стало видно, на каком шаге пользователь «спотыкается»: долго ли думает, заполняет ли все поля, бросает ли на каком-то этапе.
Итог:
Упростили форму, убрали необязательные поля к заполнению, чтобы повысить конверсию.
Что сделали:
- Убрали обязательность поля "Имя" и "комментарий" — они отпугивали посетителей.
- Сократили форму с 4 до 2 полей: имя, телефон.
- Добавили форму: Остались вопросы? «Мы перезвоним вам в течение 10 минут дадим подробную консультацию по всем условия и акциям».
Поведение на посадочной странице рекламной кампании
Как помогло:
Смогли увидеть, скроллит ли пользователь страницу, читает ли преимущества, кликает ли на кнопки, или сразу уходит.
Итог:
Оптимизировали посадочную страницу и сделали её более цепляющей.
Что сделали:
- Увеличили скорость загрузки страницы с 5 до 2 секунд.
- Заявок в 2 раза больше благодаря настройке коллтрекинга и анализу коллтрекинг данных
- Стоимость лида снижена до 1986 рублей.
- Директ кейс подтвердил эффективность связки Яндекс.Директ + коллтрекинг сервис
- Настроили таргетинг по полу, возрасту и устройствам — это дало более целевых заявок.
- Сразу убирали объявления, которые тратили бюджет впустую.
- Подключили аналитику, чтобы на каждом этапе было видно, что работает, а что — нет.
Кейс контекстная реклама доказал: без коллтрекинг системы и Botfaqtor невозможно добиться таких результатов в продвижении сайтов автомобильных салонов.
Команда проекта:
- Вера Сегедина, Елена Воробок — специалисты по Яндекс.Директ
- Ренат Асядулов - аккаунт-менеджер
ПОЛУЧИТЕ ПРОГНОЗ ЗАЯВОК В 3 ВАРИАНТАХ БЕСПЛАТНО