Создание сайтов
и настройка рекламы

Ограничения Яндекс.Директ:

что нельзя рекламировать


Ограничения Яндекс.Директ: что нельзя рекламировать

Иногда у вновь стартующих рекламодателей возникает ситуация – создали красивый и яркий креатив, сделали интересное предложение, вставили это всё в рекламную компанию (РК), и стали ждать её запуска. Но старта нет – модерация не пройдена. Причиной такого казуса становится незнание новичками требований, предъявляемых к текстам рекламными системами. В статье ниже попытаемся разобраться в основных правилах размещения рекламы в Яндекс.Директе – во всём, что нужно сделать до начала разработки РК.


Что нельзя рекламировать в Яндекс.Директ

Существует целый список того, что нельзя рекламировать в Яндекс.Директ (ЯД). Его условно разделяют на две части – то, что запрещено законом и то, что запрещает сам Яндекс. Обе части списка стоит рассмотреть подробнее.

Запрещено законом

В рекламную компанию, размещаемую на ЯД, не должна входит реклама приведенных ниже, товаров и услуг:

  • взрывчатые и взрывоопасные материалы, кроме пиротехники;
  • удаленная продажа товаров и услуг, не разрешенных для такой торговли;
  • казино, игровые автоматы со ставками или выигрышем неденежного призов, в том числе, получаемых онлайн;
  • копии или подделки оригинальных товаров известных производителей;
  • материалы, решением суда признанные экстремистскими;
  • медпомощь в искусственном прерывании беременности, оказываемая за пределами медучреждения;
  • медконсультации онлайн с постановкой диагноза;
  • советы по переделке счетчиков коммунальных ресурсов, сами переделанные счетчики, магниты для их переделки;
  • наркотические и психотропные вещества, их прекурсоры;
  • любые виды оружия;
  • средства и способы воздействия на спидометр и счетчик пробега автомобиля;
  • рецептурные лексредства;
  • мухоморы и микродозинг грибов;
  • табачные изделия, курительные принадлежности и аксессуары к ним;
  • закись азота;
  • алкоголь в любом виде;
  • азартные игры;
  • реклама магии, обещающая причинение вреда;
  • политическая реклама;
  • предвыборная агитация, реклама сайтов депутатов, политиков и их приёмных;
  • реклама секс-услуг, знакомств для интима, интимных чатов;
  • объявления о трагических и чрезвычайных ситуациях, направленные на получение выгоды на фоне этих событий;
  • шок-контент;
  • товары и услуги, производство и реализация которых запрещена законом государства, на территории которого размещается такая реклама;
  • финансовые пирамиды;
  • продажа промокодов, предоставляющих рекламщикам скидку на услуги Яндекса, по размещению рекламы в Директе;
  • рекламная компания, запущенная для привлечения внимания к сервисам, программам и приложениям, блокирующим или подменяющим рекламу иным контентом или рекламой;
  • рассказы о заработке, предлагающие определенный доход за конкретный промежуток времени, дающие гарантии, ссылающие на якобы существующие истории успеха или утверждающие, что заработок безопасен и не несет рисков;
  • услуги по автоматическому продвижению, накрутке показаний интернет-счетчиков и продаже аккаунтов, исключая игровые;
  • ПО и сервисы, созданные для подмены номера телефона при исходящих звонках и СМС;
  • услуги по написанию докладов, диссертаций, кандидатских, дипломных, курсовых, контрольных и других видов аттестационных работ;
  • сайты или ресурсы, попавшие под ограничения контрольных органов РФ.
В ЯД нельзя размещать рекламные компании, входящие в противоречие с запретами и ограничениями местных властей на распространение рекламы.

То, что запрещает сам Яндекс

Яндекс.Директом не принимает и не размещает рекламные компании, созданные с целью обмана пользователей для получения личных данных, паролей, денег:


  • фишинговые сайты;
  • сайты, созданные для вредительской подмены контента или его воровства;
  • сервисы, использующие СМС-мошенничество;
  • сайты-дорвеи, созданные для накрутки трафика и не несущие пользы для пользователей;
  • распространение вредоносного ПО и кодов;
  • обманные рекламные компании «прикрытия», используемые для маскировки рекламы противозаконных товаров и услуг;
  • предоставленная рекламодателем, недостоверная информация о товаре или услуге, поддельные документы;
  • привлечение внимания сенсационными и провокационными текстами и изображениями;
  • подмена контента на переходной странице, после прохождения модерации, на несоответствующий требованиям.

В случае применения перечисленных запретов, Яндекс оставляет за собой право отклонить рекламные материалы и заблокировать аккаунт без объяснения причин.

Как проходит модерация объявлений в Яндекс.Директе

После создания рекламной кампании, задания настроек, и добавления объявлений, они направляются на модерацию, то есть определению того, что нельзя, и что можно рекламировать в Яндекс.Директ. Обычно, проверка занимает 2-3 часа. Первичную модерацию, (по-другому – премодерацию), проводит бот – специальная компьютерная программа.

Проверка ботом

При этой проверке, отсеиваются объявления, нарушающие правила рекламы в ЯД, касающиеся тематики – бот проверяет текст на содержание в нем стоп-слов, и его оформление. В задачу бота входит и проверка текста на ошибки и опечатки. После окончания проверки, бот направляет рекламу на модерацию человеком.

Проверка человеком

После прохождения бота, реклама направляется на ручную проверку – сотрудник сервиса, уже не автомат, а человек, ищет ошибки, упущенные ботом, неявного характера, и проверяет контактную информацию.

Контент могут отклонить на обоих этапах, и у специалистов есть советы о том, как сделать всё правильно, чтобы отклонения не было.

Как пройти модерацию быстро и без проблем

Существует ряд способов того как сделать качественное объявление, которое быстро и гарантированно пройдет модерацию – нужно правильно написать текст и оформить изображения.

Советы по текстам рекламных объявлений

Система формально и содержательно проверяет объявления, в отношении текста, заголовка, уточнений, всех типов ссылок, ключевых и стоп-слов:

  • запрещается разрядка – вставка лишних пробелов в одном слове, и применение заглавных букв, кроме общеизвестных аббревиатур, например, США;
  • необходимо применять язык региона, на который настраивается реклама – например, если объявление ориентируется на РФ, то нельзя использовать иностранные слова без перевода. Исключение составляют товарные знаки. Если реклама направляет пользователя на иноязычную посадочную страницу, то в объявлении должно быть предупреждение об этом;
  • цены должны быть указаны в валюте региона, на который настраивается реклама;
  • необходимо четко обозначать то, что именно продвигается;
  • лучше избегать сравнительную и превосходную степени – утверждения типа «лучший» или «самый дешевый» должны подтверждаться документами, информация о которых размещается на сайте или в объявлении, предпочтительнее субъективные мнения, типа «один из лучших».

В заголовках, текстах и уточнениях не допускаются:

  • неверная информация или обман;
  • грамматические ошибки и опечатки;
  • жаргонные и грубые выражения;
  • призывы к жестокости и насилию;
  • трагическая тематика – слова типа «теракт», «смерть», «убийство»;
  • контактные данные – они указываются на онлайн-визитке.

Быстрые ссылки должны быть написаны без ошибок и опечаток, относятся к домену, совпадающему с доменом основной ссылки, релевантны странице перехода, не повторяются.

Отображаемые ссылки должны быть релевантны тексту объявления, в них отсутствуют символы, кроме -, №, /, %, #.

На онлайн-визитке указывают работающий номер телефона, ОГРН или ОГРНИП, если у продавца нет розничных точек продаж, и торговля ведется дистанционно.
Ключевые фразы должны иметь отношение к теме объявления, и не быть слишком общими – например, «купить» или «дешево».

Советы по подбору и оформлению изображений

Изображение без проблем пройдет модерацию, если в нем нет:

  • изображений или упоминаний товаров и услуг, запрещенных для рекламы, или из категории «для взрослых» и ритуальных услуг;
  • ввода в заблуждения или не соответствия тексту объявления и странице перехода;
  • упоминания конкурентов – нельзя использовать их названия и символику;
  • ошибок по качеству – полные технические характеристики качественного изображения есть в справке Яндекса;
  • разности восприятия и возникновения негативных эмоций.

Похожие требования предъявляются и к видеоизображениям, технические характеристики которых также есть в справке Яндекса.

Всегда ли Яндекс не пускает рекламировать запрещенные тематики

Директом будет не принято объявление с прямым обращением к запрещенной тематике, но есть способы «завуалировать» этот контент. В рамках автоматической проверки, бот проходит по сайту и проверяет его на предмет возможных проблем. Но если вместо прямого указания на запрет, написать другой текст, то робот может его пропустить. Например, директом пропущена реклама охотничих ножей, хотя это – оружие, хоть и холодное.

  • 1
    Надо проверить причину отказа. Необходимо перейти в раздел с объявлениями в нужной рекламе, поставить фильтр «На модерации и отклоненные», навести курсор на знак вопроса в разделе «Статус».
  • 2
    1. Необходимо убедиться в соблюдении правил – система отлажена и ошибается редко, особенно если причина в разделе «Ошибки или опечатки».
  • 3
    Найденные ошибки исправляются и новая версия объявления, после правки, «автоматом» уйдет на повторную модерацию.
  • 4
    Если ошибок не найдено, и вы уверены в неправомерном отклонении, необходимо обратиться в отдел клиентского сервиса через форму обратной связи.

Совет: обращаться необходимо с того аккаунта, в котором возникли проблемы.

Заключение

В заключение, стоит отметить, что не имея достаточного опыта, пытаться «обойти» модерацию не стоит – лучше научиться выполнять все требования системы. Тогда и накладок не будет и опыт накопится значительно быстрее.

Полезные статьи
Подпишитесь и получайте полезные материалы по рекламе от наших специалистов

О нашем сервисе, обратная связь и поддержка

в 3 вариантах бюджета рекламной кампании
В Zoom-формате по шагам разберем план продвижения вашей компании на ближайшие 3 месяца
Рассчитаем рекламный бюджет, составим прогноз заявок. Разберем стратегии конкурентов