Создание сайтов
и настройка рекламы

КАК НАСТРОИТЬ РЕТАРГЕТИНГ

в Яндекс.Директ


Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ?

Вы планируете запустить рекламную кампанию в Яндекс.Директ и хотите максимально эффективно использовать свой бюджет? Тогда вам необходимо понять, что такое ретаргетинг и как его настроить. В этой статье мы расскажем вам о том, как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ, поможем определиться с выбором целевой аудитории и покажем, как сегментировать потенциальных клиентов. После прочтения вы сможете самостоятельно настроить свою рекламную кампанию и достигнуть лучших результатов.

Что такое таргетинг и ретаргетинг?

Таргетинг и ретаргетинг - ключевые инструменты в контекстной рекламе, позволяющие направлять ваше объявление точно в цель, к вашей аудитории.

Таргетинг в Яндекс.Директ

Таргетинг – это нацеливание вашей рекламы на определенную аудиторию. В Яндекс.Директе он может быть основан на географии, интересах, поле, возрасте и других характеристиках аудитории.
Таргетинг используется для привлечения новых клиентов, которые могут быть заинтересованы в вашем товаре или услуге.

Ретаргетинг в Яндекс.Директ

Ретаргетинг – это стратегия, при которой реклама показывается пользователям, которые уже посещали ваш сайт, но не совершили целевого действия.
Это могут быть люди, которые просматривали определенные страницы, добавляли товары в корзину, но не оформили заказ. Ретаргетинг используется для повторного привлечения этих пользователей и увеличения вероятности совершения ими покупки.

Где вы уже сталкивались с ретаргетингом в Яндекс.Директ?

Вы, вероятно, уже встречались с ретаргетингом, когда, например, просматривали товар в интернет-магазине, а затем видели рекламу этого товара на других сайтах или в социальных сетях.
Такие объявления могут содержать напоминание о товаре, специальные предложения или скидки, что делает их особенно эффективными.

Почему посетители уходят с вашего сайта без целевого действия?

Есть множество причин, по которым посетители могут покинуть ваш сайт без покупки или заказа.

  • Товар стоит слишком дорого;
  • Им нужны дополнительные гарантии для ваших услуг;
  • Отвлеклись во время оформления заказа, потом забыли вернуться к сайту;
  • Возникла какая-то сложность на этапе оформления заказа – например, не разобрались как рассчитать или указать доставку и так далее.

Ретаргетинг помогает возвращать таких пользователей и стимулировать их к покупке.

Каких результатов можно достичь с ретаргетингом?

Используя ретаргетинг, вы можете значительно увеличить вероятность возвращения пользователей на ваш сайт и совершения покупки.

Статистика показывает, что ретаргетинг может увеличить конверсию на 20-30% по сравнению с обычными рекламными кампаниями (если, конечно, все правильно настроить).

Пошаговая инструкция по настройке ретаргетинга

в Яндекс.Директе

В этом разделе мы рассмотрим, как шаг за шагом настроить эффективную ретаргетинговую кампанию в Яндекс.Директе.

Ставим цели ретаргетинговой кампании

В зависимости от цели, будут меняться настройки рекламной кампании и вы будете применять разные метрики и отчеты для оценки ее эффективности.
  • 1
    Определение целей: Прежде всего, определите, что вы хотите достичь с помощью ретаргетинга - увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда, возврат отвлекшихся пользователей на сайт.
  • 2
    Конкретизация целей: Определите, какие действия должен совершить пользователь, например, покупка или подписка на рассылку.
  • 3
    Метрики успеха: Установите конкретные метрики для измерения успеха вашей кампании, например, процент возвращенных пользователей или количество совершенных покупок.
Эти этапы важно выполнить до того, как начнете настраивать и будете запускать рекламную кампанию.

Выбор сегмента аудитории для ретаргетинга

После того, как вы определились с целью, нужно подобрать целевую аудиторию, которой вы будете показывать объявления. Сегментировать ЦА можно по-разному:

  • История поведения на сайте: Вы можете сегментировать аудиторию по истории их поведения на сайте, например, посетители, которые добавили товар в корзину, но не оформили заказ.

  • Демографические данные: Подберите аудиторию по возрасту, полу, интересам.

  • Географическое положение: Учитывайте географическое расположение вашей целевой аудитории.

Сегментирование позволит составить максимально адресные объявления, которые заинтересуют тех или иных посетителей.

Откуда брать сегменты аудитории?

Ретаргетинг в Яндекс.Директе позволяет нацелиться на аудиторию, которая уже проявила интерес к вашему продукту или услуге. Вот несколько основных источников для формирования сегментов аудитории:
  • Посетители вашего сайта
    Самый распространенный способ создания сегмента – использование данных Яндекс.Метрики. Вы можете настроить сегментацию посетителей, которые посещали определенные страницы, проводили на сайте определенное время или совершали определенные действия (например, добавление товара в корзину).
На скрине - метрика, где уже собраны сегменты аудитории. Если ваша Метрика не настроена - создайте отчет по посещаемости за последний период (зависит от того, сколько ваши клиенты тратят обычно на принятие решения о покупке - например, компанию по установке пластиковых окон выбирают пару недель, значит ставим 14 дней) и выберите "Показать визиты, в которых...". Можно указывать несколько значений. Например, показать визиты, в которых пользователи провели на вашем сайте больше 30 секунд в течение последних 7 дней. Выделенный сегмент посетителей можно сохранить, задав имя, и в дальнейшем именно на него можно показывать рекламу.
  • Списки клиентов
    Если у вас есть база данных клиентов с их контактными данными, ее также можно использовать для ретаргетинга. Это могут быть клиенты, подписавшиеся на вашу рассылку, или те, кто уже совершал покупки на вашем сайте.
  • Похожие аудитории
    Яндекс.Директ позволяет создавать сегменты, похожие на ваши существующие аудитории. Это помогает расширить охват, нацеливаясь на людей с похожими интересами и поведением.
  • Социальные сети и другие платформы:
    Данные из социальных сетей, таких как ВКонтакте или Facebook, также могут быть полезны для создания сегментов аудитории для ретаргетинга.

Создавая сегменты, важно учитывать конфиденциальность и соблюдение данных пользователей, следуя правилам и регуляциям в области защиты данных.

Условия ретаргетинга

В целом, кампании по ретаргетингу могут быть как для поиска, так и для рекламной сети.

Если мы говорим о компании для поиска, то:

  • Вы можете настраивать объявление с операторами «и» и «или». Оператор «и» работает так: вы задаете два совпадающих условия. Например, человек вбивает запрос «купить кроссовки» и он уже был на вашем сайте. Оператор «или» работает так: человек должен указать ключевой запрос и соответствовать одному из двух условий ретаргетинга.

  • На поиске ретаргетинг работает для рекламы мобильных приложений, текстово-графических и динамических обхъявлений.

В случае с рекламой в РСЯ ситуация такая:

  • Текстово-графические и графические объявления работают с оператором «или». То есть человек должен подходить или под одно, или под другое условие ретаргетинга. Например, он или просто был на вашем сайте, или добавил товар в корзину, но не закончил оформление заказа.

Условия вы укажете при настройке вашей рекламной кампании.

Как настроить ретаргетинг: пошаговая инструкция для Яндекс.Директ

  • 1
    Зайдите в Яндекс.Директ: Войдите в свой аккаунт на платформе Яндекс.Директ.
  • 2
    Создание новой рекламной кампании: Выберите опцию создания новой рекламной кампании и в качестве типа кампании укажите "Реклама в сетях" или "Поиск с рекламой в сетях", в зависимости от вашей цели.
  • 3
    Настройка целей кампании: Определите цели вашей рекламной кампании. Это может быть увеличение продаж, привлечение трафика на сайт или повышение узнаваемости бренда.
  • 4
    Выбор сегмента для ретаргетинга: В разделе "Аудитории" выберите вариант "Ретаргетинг и сегменты аудитории". Здесь вы можете создать новый сегмент или выбрать уже существующий.
  • 5
    Настройка параметров сегмента: Настройте параметры сегмента, основываясь на поведении пользователей на вашем сайте или на основе загруженных списков клиентов.
  • 6
    Создание и настройка объявлений: Создайте объявления, которые будут отображаться вашей целевой аудитории. Убедитесь, что они релевантны интересам и поведению вашей целевой группы.
  • 7
    Установка бюджета и ставок: Определите общий бюджет кампании и настройте ставки для показа ваших объявлений.
  • 8
    Запуск кампании: После проверки всех настроек и создания объявлений запустите рекламную кампанию.
  • 9
    Мониторинг и оптимизация: Регулярно отслеживайте результаты кампании и вносите корректировки для оптимизации ее эффективности.
Следуйте этим шагам, чтобы настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе и максимизировать эффективность вашей рекламной кампании.

Настройка объявления для ретаргетинга

Настройка объявлений для ретаргетинга в Яндекс.Директ требует особого подхода, чтобы повысить шансы на возвращение посетителей на ваш сайт и увеличение конверсии. Вот несколько ключевых аспектов и лайфхаков, которые помогут сделать ваши объявления для ретаргетинга более эффективными:
  • 1
    Персонализация объявления: Используйте персонализированные сообщения, основанные на действиях пользователя на вашем сайте. Например, если пользователь добавил товар в корзину, но не завершил покупку, напомните ему об этом в объявлении.
  • 2
    Специальные предложения и акции: Предложите пользователям специальные скидки, промокоды или эксклюзивные предложения. Например, «Вернитесь и получите 10% скидки на ваш заказ!» или «Товары из вашей корзины теперь участвуют в акции!».
  • 3
    Выделенные преимущества: Подчеркните уникальные преимущества вашего продукта или услуги. Это могут быть бесплатная доставка, дополнительная гарантия или уникальные характеристики товара.
  • 4
    Эмоциональное обращение: Создайте объявления, которые эмоционально резонируют с вашей аудиторией. Используйте визуальные и текстовые элементы, которые вызывают положительные эмоции и заинтересованность.
  • 5
    Тестирование разных вариантов: Не бойтесь экспериментировать с различными форматами и текстами объявлений. А/Б тестирование может помочь определить наиболее эффективные варианты.
  • 6
    Использование визуальных элементов: Визуальные элементы, такие как фотографии продукта или аттрактивные изображения, могут увеличить эффективность объявления.
  • 7
    Указание срока действия предложения: Создайте ощущение срочности, указав ограниченный срок действия предложения, чтобы стимулировать быстрые решения.
  • 8
    Оптимизация для мобильных устройств: Убедитесь, что ваши объявления оптимизированы для просмотра на мобильных устройствах, так как большая часть аудитории использует смартфоны для серфинга в интернете.
  • 9
    Подключение Яндекс.Метрики: Используйте инструменты Яндекс.Метрики для отслеживания эффективности объявлений и вовремя вносите корректировки.
Эти подходы и советы помогут вам создать более целенаправленные и привлекательные объявления для аудитории, которая уже знакома с вашим сайтом, и увеличить вероятность их возвращения и совершения покупки.

Ошибки при настройке ретаргетинга и как их избежать

Ретаргетинг в Яндекс.Директ может стать мощным инструментом в руках маркетолога, но при неправильной настройке он может привести к пустой трате ресурсов и потере потенциальных клиентов. Вот основные ошибки при настройке ретаргетинга и рекомендации по их избежанию:
1. Неправильный выбор целевой аудитории:
  • Ошибка: Нацеливание на слишком широкую аудиторию, что приводит к низкой конверсии.
  • Решение: Тщательно сегментируйте аудиторию, основываясь на конкретных действиях на сайте или интересах.
2. Игнорирование Тестирования и Оптимизации:
  • Ошибка: Запуск кампании без предварительного тестирования различных объявлений.
  • Решение: Регулярно проводите А/Б тестирование и оптимизируйте объявления на основе полученных данных.
3. Неактуальные объявления:
  • Ошибка: Использование устаревших или неактуальных объявлений, не соответствующих текущим предложениям на сайте.
  • Решение: Обновляйте контент объявлений в соответствии с актуальными предложениями и акциями.
4. Недооценка важности креатива:
  • Ошибка: Создание объявлений с невыразительным дизайном или копирайтом.
  • Решение: Инвестируйте в качественный креатив
  • и четкие, убедительные тексты объявлений.
5. Игнорирование анализа конкурентов:
  • Ошибка: Не учитывать акции и предложения конкурентов при настройке ретаргетинга.
  • Решение: Регулярно анализируйте стратегии конкурентов и адаптируйте свои кампании.
6. Неправильная настройка длительности ретаргетинга:
  • Ошибка: Слишком долгое или короткое время отслеживания пользователей.
  • Решение: Настройте оптимальный временной промежуток отслеживания, исходя из цикла покупки продукта.
7. Отсутствие четких целей кампании:
  • Ошибка: Запуск ретаргетинговой кампании без четко определенных целей и KPI.
  • Решение: Установите конкретные цели (например, увеличение продаж или повышение узнаваемости бренда) и отслеживайте соответствующие показатели эффективности.
8. Пренебрежение мобильной адаптацией:
  • Ошибка: Не оптимизировать объявления для мобильных устройств.
  • Решение: Убедитесь, что ваши объявления эффективно отображаются на мобильных устройствах.
Проверка и корректировка настроек ретаргетинга
  • Периодически проверяйте эффективность кампаний с помощью «Метрики».
  • Вносите корректировки на основе анализа данных и отзывов пользователей.

Таким образом, избегая этих ошибок и применяя предложенные решения, вы сможете значительно повысить эффективность своих ретаргетинговых кампаний в Яндекс.Директ.

Заключение

Ретаргетинг в Яндекс.Директе - мощный инструмент для повышения эффективности вашей онлайн-рекламы. Применяя описанные стратегии и избегая распространенных ошибок, вы можете значительно улучшить результаты своих рекламных кампаний, повысить конверсии и оптимизировать рекламный бюджет.